Les marques de fabrique d’Eastern Shore Tea sont leur qualité et leur emballage, et lorsque nous nous sommes rendus à Baltimore, MD, c’est exactement ce que nous sommes venus trouver.
Mais d’abord, un peu d’information sur le propriétaire.
Stanley Constantine, propriétaire de Eastern Shore Tea Company et sa société mère Baltimore Coffee & Tea, boit 10 tasses de thé par jour.
Il est délibéré et engagé et parle avec une sorte de grondement bas de gamme qui atteint une demi-octave plus haut lorsqu’il atteint des points d’intérêt.
À l’évocation de ses nouvelles étiquettes et de l’essor des ventes depuis l’acquisition de sa nouvelle imprimante d’étiquettes Kiaro !, l’octave saute.
« C’est intéressant », dit Constantine, « depuis que nous avons installé le Kiaro ! nos ventes de thé ont augmenté en moyenne d’environ 40%. »
Puis il prend une légère inspiration, se préparant à la grande révélation : « En fait, l’un de nos plus gros clients de la chaîne d’épicerie m’a dit que les ventes de Eastern Shore Tea ont augmenté de 40% depuis que nous avons installé l’imprimante d’étiquettes Kiaro ! ».
La qualité de l’Eastern Shore Tea Company est inégalée, son processus de fabrication du thé est minutieux et son service à la clientèle est supérieur.
« Nous n’avons rien changé – sauf la qualité de l’étiquette », dit Constantine, en parlant de l’énorme et durable bond de 40% des ventes de thé, « je suis assez convaincu que le Kiaro ! en est responsable ».
Comment l’imprimante d’étiquettes Kiaro ! l’imprimante d’étiquettes a réussi
« Comme je l’ai déjà dit, nous n’avons rien changé d’autre. Nous n’avons changé aucune de nos recettes, aucun des autres éléments de notre emballage, si ce n’est l’augmentation de la qualité du Kiaro ! », déclare Constantine.
« Il a décuplé nos emballages, et cela est vraiment soutenu par l’augmentation des ventes que nous avons connue. »
Les étiquettes sont bonnes ?
Linda Lang, directrice de l’Eastern Shore Tea Company, et employée depuis 11 ans, le pense.
« Les couleurs sont riches et vives, ce qui a complètement changé l’aspect du travail artistique sur les étiquettes. »
Une approche différente du thé
« Les thés Eastern Shore diffèrent de la plupart des marques nationales à plusieurs égards », explique M. Constantine. Tous leurs thés sont aromatisés naturellement : ils utilisent de vraies épices dans leurs thés, pas d’arômes liquides, donc dans leurs thés, vous trouverez du vrai clou de girofle, de la vraie cannelle, du vrai gingembre, de la vraie citronnelle.
Eastern Shore Tea commence avec du thé à feuilles entières, puis pour augmenter l’exposition de surface, ils utilisent un broyeur à marteaux pour réduire les feuilles à la taille d’un sachet de thé.
L’imprimante d’étiquettes Kiaro ! L’imprimante d’étiquettes rejoint la côte Est
« Nous avons apporté une Kiaro !, l’avons installée et avons imprimé quelques logos et certains de nos graphiques. J’ai été stupéfait par la qualité. Avec la Kiaro ! imprimant à 1200 dpi, » dit Constantine, « nous avons été époustouflés par la qualité. »
« J’ai été ravie lorsque j’ai vu les étiquettes Kiaro ! pour la première fois », déclare Linda Lang, « c’était assez excitant. Il permet même de reproduire des photographies, ce qui est vraiment étonnant ! »
L’étiquetage privé avec l’imprimante Kiaro ! Label Printer
Eastern Shore Tea a vu une forte croissance des clients demandant des services de marque privée, ce qu’elle est particulièrement bien placée pour faire car elle est totalement intégrée verticalement.
« Le Kiaro ! nous a aidés à atteindre cet objectif », explique M. Constantine, « car il est très facile et sans effort pour nous de créer des marques privées pour tous nos clients. »
Eastern Shore Tea crée des thés de marque privée pour les grands musées, les épiceries et les magasins de produits gastronomiques du pays, mais aussi pour des réceptions privées et des fêtes plus modestes.
« L’un de nos points forts est que notre marque de distributeur ne compte que 24 pièces au minimum. La raison pour laquelle il est si bas est que le Kiaro ! est tout simplement sans effort. Nous pouvons facilement imprimer et lancer la production, et le produit est livré le jour même. Cela nous a rendu la vie beaucoup plus facile. »
Impression d’étiquettes de thé à la demande
Eastern Shore Tea a opté pour l’imprimante d’étiquettes Kiaro ! parce qu’elle avait besoin d’imprimer des étiquettes à la demande et selon les besoins. « Auparavant, nous devions commander 10 000 exemplaires de chaque étiquette. Aujourd’hui, dit M. Constantine, nous imprimons plus de 300 références sur la Kiaro ! La possibilité d’imprimer à la demande nous a permis d’économiser une quantité incroyable d’argent, car nous ne stockons que des étiquettes vierges et nous imprimons selon nos besoins. »
Linda Lang adore la façon dont le Kiaro ! a éliminé son stock d’étiquettes pré-imprimées : « Les étiquettes ne restent pas longtemps sur l’étagère. C’est tellement facile d’aller imprimer quelques étiquettes avec la Kiaro ! ». La Kiaro ! permet à Eastern Shore Tea Company d’imprimer des étiquettes en petite ou grande série, à une vitesse de 8 pouces par seconde, pour une impression immédiate et à la demande.
« Si j’aime la Kiaro !, j’aime encore plus les gens de QuickLabel Systems. De tous les fournisseurs avec lesquels nous traitons, et nous traitons avec des fournisseurs du monde entier, les gens de QuickLabel sont le meilleur fournisseur que nous ayons », dit Constantine.
Voyez comment ils s’y prennent !
Nous nous sommes même rendus à Baltimore pour tourner quelques vidéos dans les locaux d’Eastern Shore Tea ! Nous les avons vus imprimer des étiquettes, couper du thé, emballer leurs produits, et même visiter leur magnifique vitrine. Regardez ça !
